贯彻落实全省住房城乡建设工作会议·局长说

贯彻落实全省住房城乡建设工作会议·局长说

益阳市住房公积金管理中心主任 苏霓

全省住房城乡建设工作会议为住房公积金事业高质量发展擘画了新蓝图。2026年，益阳市住房公积金管理中心将深度融入全市“东接东融融入长株潭、产业强市打造制造谷、文旅兴城建设魅力城”发展战略，紧扣“山水宜居城”建设目标，以“政策精准匹配、服务全域覆盖、管理智慧赋能”为主线，构建与城市发展同频共振的公积金治理新格局。

一是激发住房消费潜力，引领城市绿色转型。扩大提取范围，除购房、租房提取外，探索将物业费等纳入提取范畴，减轻职工生活负担。进一步简化提取流程，推行线上提取“零材料”办理，通过与相关部门数据共享，实现职工身份、购房信息等自动核验，让职工“一次不用跑”即可完成提取业务。加强与住建、财政等部门的沟通协作，建立老旧小区改造项目信息共享机制。对于参与老旧小区改造的职工，开通住房公积金提取绿色通道，允许职工提取本人及配偶的住房公积金用于支付改造费用。与住建部门联合出台政策，对购买获得绿色建筑认证（如二星级及以上）住房的职工，在贷款额度等方面给予支持。通过政策引导，提高职工对绿色建筑的认知度和接受度，促进房地产市场向绿色、低碳方向发展。

 二是协同推进归集扩面，构建长效体制机制。构建“线上+线下”立体化宣传矩阵，通过政务新媒体、企业宣讲会、社区宣传栏等媒介，系统解读住房公积金政策法规，重点阐明企业缴存义务与职工权益保障。依托“双随机、一公开”检查机制，联合相关部门开展专项督查。推动跨部门数据共享，通过税务申报、社保缴纳等数据比对，精准识别未建制企业，实现靶向监管。深化住建部“灵活就业人员参与住房公积金制度”试点，重点覆盖网约车司机、外卖员等新就业形态群体，探索“灵活缴存、按需提取”等创新模式。结合益阳市城镇化率提升趋势，推动进城务工人员、新市民群体纳入制度覆盖，满足其租购住房需求。建立动态扩面机制，根据企业规模、职工流动性等特征，分类制定缴存比例，提升制度包容性。

三是精准处置逾期贷款，筑牢风险防控底线。完善贷后管理制度，建立逾期贷款动态台账，按照逾期时长、金额、抵押物价值等维度分类管理，制定差异化催收方案。强化与法院联动机制，对逾期案件实行“应立尽立、应执尽执”，通过财产保全、抵押物拍卖等措施，确保逾期贷款回收。对恶意拖欠借款人采取法律手段，形成“行政+司法+市场”多维催收体系。加强贷款业务事前审查，严审贷款申请人的家庭还款能力。严格执行“双人实地勘验”制度，对抵押物进行现场核查，确保抵押物真实有效，防范虚假抵押风险。建立还款提醒机制，每月20日通过短信、电话等方式及时提醒借款人还款，避免逾期发生。加大逾期公示力度，通过官网、媒体等渠道定期公示逾期借款人信息，形成监督压力。争取上级核销呆账政策支持，对因不可抗力导致无法回收的贷款，依法依规进行核销处置。

四是数字赋能服务升级，打造智慧公积金。加快平台对接与区域协同，推进湘鄂信息共享平台及省级一体化政务服务平台对接，实现跨省数据实时查询与业务互联。建立区域协同机制，通过数据共享、业务联办等方式，提升服务效率与便捷性。深化智慧大厅建设，打造智能高效业务门户，优化服务流程，通过自助终端、网上办理等方式，提升现场办事体验。加快安全防护体系构建，加强数据全生命周期安全管理，通过加密传输、备份恢复等措施，确保数据安全。推动网络安全监测预警与信创替代，构建涵盖系统、数据、管理的多层次安全防护框架，筑牢安全底座。优化“高效办成一件事”机制，聚焦业务流程再造，建立跟踪评估机制，通过数据统计、用户反馈等方式，推动服务智能便捷可靠。

五是加强队伍建设，提升服务水平。根据不同岗位需求， 开展分层分类培训。建立“能上能下”机制，对连续获得考核优秀的干部，优先提拔使用或晋升职级；对考核不称职的，进行岗位调整或待岗培训，形成“干好干坏不一样”的鲜明导向。坚持岗位交流制度，定期安排干职工在不同岗位之间交流轮岗，丰富工作经验，培养复合型人才。进一步加强作风建设，持续开展“服务明星”评比活动，通过12329热线回访、服务对象评价、工作实绩考核等多维度评选，树立一批业务精湛、服务优质、群众认可的标杆榜样。建立作风问题常态化监督机制，通过开展满意度调查、随机抽查服务记录等方式，及时发现并纠正问题。